Carross, il vostro partner essenziale per i Vernici
Dal 2010, un'azienda in costante evoluzione
Creati per l'era digitale, offriamo ai culturisti professionisti un'alternativa alla distribuzione tradizionale.
Immaginate il vostro solito prodotto, con un prezzo inferiore di circa il 30% e consegnato il mattino successivo!
questa è la nostra promessa, ed è per questo che la soddisfazione del cliente è al centro di tutto ciò che facciamo.
Con Carross non è più il cliente che si adatta all'azienda, ma l'azienda che si adatta al cliente. Ecco perché vi lasciamo scegliere come lavorare con noi:
- Il nostro sito web: una moltitudine di riferimenti con un semplice clic, una navigazione facile e un'area clienti personalizzata.
- Il nostro reparto vendite : Julien e i suoi team saranno al vostro fianco in ogni fase del processo, offrendovi il servizio che meritate.
- Il nostro negozio di Lione : una sede fisica con un tecnico esperto a disposizione per creare i vostri Vernici personalizzati e aiutarvi a scegliere i prodotti più adatti alle vostre esigenze.
- Il nostro team tecnico "Tech'team": Anthony e il suo team sono appassionati del mondo delle auto, sono mobili e reattivi e saranno felici di aiutarvi.
Oggi, oltre il 95% dei nostri bodybuilder effettua nuovamente i propri ordini presso di noi...
Quando scegliete Carross come partner, potete essere certi di avere il meglio:
SERVIZIO CLIENTI
Un team di 10 rappresentanti di vendita disponibili e reattivi per supportarvi quotidianamente
DISPONIBILITÀ DI MAGAZZINO E DI PRODOTTO
Consegna D+1 in tutta la Francia e ritiro in giornata presso il nostro negozio di Lione.
PREZZI IMBATTIBILI
Trovate tutti i prodotti di cui avete bisogno, al giusto prezzo.
Una parola del Presidente
In Carross, il nostro impegno principale è quello di superare le aspettative dei nostri clienti.
Ogni prodotto e servizio che offriamo è una promessa di qualità e prestazioni, perché crediamo che la vostra soddisfazione sia la chiave del nostro successo.
Nathanaël BATAILLE - Fondatore
- Carross in poche cifre,
Come funziona? -
30Dipendenti
con sede a Lione -
+ 290 000Ordini inviati
-
+ 35 000Clienti fedeli
al nostro fianco -
+ 3600Vernici e prodotti
di consumo -
+ 100 000Colori diversi in
litro o Aerosol
In Carross crediamo fermamente che siano le persone a fare la differenza.
Entrare in Carross significa entrare in un mondo, una famiglia, un gruppo di amici dove innovazione, disponibilità e qualità si fondono per offrirvi i migliori risultati nel campo della carrozzeria. Siamo al vostro fianco, per ogni spruzzo e per ogni progetto di riparazione.
IL TUO SUCCESSO? LA NOSTRA MISSIONE Il meglio deve ancora venire
I nostri valori e impegni
Il DNA di Carross è la soddisfazione del cliente. La nostra priorità è offrire sempre il prodotto giusto al prezzo giusto. Il nostro team commerciale è a vostra disposizione per aiutarvi a effettuare l'ordine, rispondere alle vostre domande e seguire il vostro caso dalla A alla Z.
Sviluppiamo costantemente i nostri strumenti per rendere più facile l'interazione con voi.Sviluppiamo costantemente nuovi modi di comunicare con voi, sulla base delle vostre preferenze, per soddisfarvi e fornirvi servizi di qualità .
Carross è soprattutto un'azienda umana, dove lavoro, condivisione e buon umore vanno di pari passo. Tutti i nostri dipendenti contribuiscono al successo dell'azienda ed è insieme, attraverso relazioni forti, che garantiamo il mantenimento dei nostri obiettivi.
Impegni di Carross
Tempi di consegna
I tempi di consegna più rapidi del mercato? Solo da Carross!
24 ORE DI FRANCIA METROPOLITANA :
Gli ordini spediti con Chronopost vengono consegnati entro 24 ore se l'ordine viene effettuato il giorno prima entro le 17.30 e le 16.00 il venerdì, ad eccezione delle tinte pronte all'uso (16.00 e 15.00 il venerdì).
Gli ordini spediti su pallet vengono consegnati entro 24 ore se l'ordine viene effettuato prima delle 13:00.
48H - 72H ZONA EUROPEA ESCLUSE LE ISOLE :
Gli ordini spediti con Chronopost vengono consegnati entro 48 ore se l'ordine è stato effettuato il giorno precedente prima delle 17.30 e delle 16.00 il venerdì, ad esclusione del tinte pronte all'uso (16.00 e 15.00 il venerdì).
Gli ordini spediti su pallet vengono consegnati entro 48 ore se l'ordine viene effettuato prima delle 13.00.
ISOLE E FUORI DALLA COMUNITÀ EUROPEA :
Generalmente più di 72 ore, si prega di contattare il reparto vendite per maggiori dettagli.
AREE NON SOGGIORNATE
I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi, ovvero dal lunedì al venerdì compresi, esclusi i giorni festivi.
Carross si impegna a rispettare questi tempi di consegna quando i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino. Nel caso di referenze indicate come non disponibili sul nostro sito, faremo il possibile per ridurre i tempi di consegna.
Costi di spedizione
ZONA 1 : Francia, Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna, Irlanda, Italia, Portogallo, Finlandia, Danimarca, Svezia.
ZONA 2 : Bulgaria, Cipro, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Scozia, Galles, Grecia ...
| ZONA / PAESE | Meno di 150 € * | da 150 € a 299.99 € * | a partire da 300 € * | a partire da 750 € * |
|---|---|---|---|---|
| ZONA 1 | 9.9 € | 6 € | OFFERTA | OFFERTA |
| ZONA 2 E ISOLE | Su richiesta | Su richiesta | Su richiesta | Su richiesta |
| CORSICA | 30 € | 30 € | 30 € | OFFERTA |
PAGAMENTO
Offriamo una serie di metodi di pagamento che si adattano alle vostre preferenzeTi offriamo diversi metodi di pagamento tra cui scegliere in base alle tue preferenze :
- Pagamento con carta di credito, PayPal o trasferimento istantaneo al momento della convalida del carrello.
- Pagamento tramite bonifico bancario convenzionale. Salvo diversa indicazione da parte dell'ufficio commerciale, l'ordine verrà spedito non appena ricevuto il pagamento.
- Pagamento con LCR (solo per la Francia): si tratta di un metodo di pagamento sicuro che consente di differire il pagamento di un ordine fino a 30 giorni dopo la fine del mese (previa accettazione da parte del nostro ufficio finanziario). Il pagamento avviene automaticamente tramite addebito diretto.
Servizio clienti
I nostri team di vendita sedentari con sede a Lione sono a disposizione per rispondere a tutte le vostre richieste (ordini, preventivi, informazioni generali, ecc.).
- da lunedì a giovedì 8.30-12.15 | 13.45-18.00
- venerdì 8.30-12.15 | 13.45-17.00
Come potete contattarci?
- Per telefono se vivete in Francia: +33 (0)1 60 27 20 19(chiamata gratuita)
- Per fax: +33 (0)1 83 64 85 94
- Per posta: Carross SAS - 6 rue des sources - 69230 SAINT GENIS LAVAL ( FRANCIA )
- Per e-mail utilizzando il nostro modulo online
Per i nostri clienti europei, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sotto o tramite e-mail direttamente a questo indirizzo: europe@carross.eu
Modulo di contatto
Tracciabilità dell'ordine
È possibile seguire lo stato dell'ordine durante tutta la sua elaborazione.È possibile seguire lo stato dell'ordine durante tutta la sua elaborazione :
- Fase 1 - L'ordine è stato confermato
- Fase 2 - Il vostro ordine è in preparazione
- Fase 3 - Il vostro ordine è stato preso in carico dal corriere per la consegna nel prossimo futuro.
Per seguire i vostri ordini, accedete alla vostra area clienti e cliccate sulla scheda "I miei ordini".
Informazioni per i clienti - Ricezione dell'ordine
Vi ricordiamo che è sempre importante controllare il vostro ordine quando lo ricevete, prima di firmare la bolla di consegna del corriere.
Ecco la procedura da seguire :
Consulta la nostra scheda pratica qui sotto,
Carross sta reclutando!
Per sviluppare le nostre attività commerciali, tecniche e di marketing, assumiamo regolarmente nuovi profili.
Volete vivere un'avventura professionale ricca e stimolante? Volete investire in un'azienda che unisce professionalità , prestazioni e cordialità ?
Dalla sua creazione nel 2010, Carross ha registrato una rapida crescita nel mercato francese della carrozzeria.
Il marchio Carross di prodotti professionali e materiali di consumo
Carross offre ai suoi clienti il proprio marchio professionale di Vernici per carrozzeria. L'obiettivo di questo marchio è quello di offrire ai clienti Vernici e prodotti di consumo all'avanguardia, in modo che possano controllare i costi delle loro riparazioni.
Il marchio ha ora oltre 100 prodotti professionali a prezzi imbattibili.
Scoprite i nostri prodotti Carross Per saperne di più sul marchio Carross
Ampliamo costantemente la nostra gamma per offrire prodotti per auto e moto che soddisfino le esigenze dei nostri clienti.
In collaborazione con il nostro team Tech'team e con i principali produttori, abbiamo sviluppato gamme complete che includono materiali di consumo per la Mascheratura o la Levigatura della superficie della carrozzeria, oltre a tutti i prodotti professionali necessari per completare il processo di riparazione del veicolo, tra cui Diluenti, Fondi, Transparenti e Catalizzatori professionali per la carrozzeria di auto e moto.
TECNOLOGIA
Offrire prodotti all'avanguardia delle ultime tecnologie.DISPONIBILITÀ
Consegna D+1 per una maggiore flessibilità .TASSO
Gamma di prodotti professionali di alta qualità ai migliori prezzi.
Carross al vostro fianco per i vostri progetti di sponsorizzazione
Il nostro impegno nei confronti dei clienti comprende anche il sostegno che possiamo fornire attraverso vari progetti di sponsorizzazione che ci stanno a cuore.
Oltre alla visibilità , vogliamo investire in progetti che uniscono professionalità e passione, e sostenere associazioni, club e piloti per promuovere i vostri progetti e mostrare il vostro talento.
Selezioniamo con cura le richieste di sponsorizzazione e ci impegniamo a sostenere iniziative forti.
Scopri l'area di sponsorizzazione
Un desiderio? Una necessità ? Una richiesta? Non esitare più e contattaci
Carross può aiutarvi con tutte le vostre esigenze di carrozzeria
In qualità di azienda dedicata alla soddisfazione dei clienti, per noi è un punto d'onore rendere più semplice il lavoro di carrozzeria. Per questo motivo abbiamo creato una pagina dedicata ai tutorial, per fornirvi le migliori indicazioni possibili sull'utilizzo di un prodotto. Siamo orgogliosi di essere parte del vostro successo, in un modo o nell'altro.
Trovate tutti i nostri tutorial e consigli per le vostre riparazioni!
Scoprire l'area dei tutorial
L'orgoglio del nostro team tecnico sta nella capacità di porre i clienti della carrozzeria al centro di tutti i nostri progetti. La nostra missione principale è trasformare le loro esigenze in risultati eccezionali
LA TECH'TEAM
Carross installa il vostro laboratorio di vernici professionali
Carross offre anche la possibilità di installare un laboratorio professionale di Vernici con il marchio Mobihel, il più economico sul mercato.L'installazione di labo by Carross offre numerosi vantaggi:
- Un contratto senza periodo di impegno
- Imbattibile rapporto qualità /prezzo
- Un servizio tecnico dedicato, disponibile e mobile
Il nostro team tecnico è a disposizione per configurare il laboratorio di Vernici più adatto alle vostre esigenze e per tenervi aggiornati quotidianamente su nuovi sviluppi e aggiornamenti.
Carross installa per voi l'intero universo del colore, compreso :
- Un navigatore colorato di Mobihel : si tratta di uno strumento sviluppato per aiutarvi nella gestione del colore. Questo browser è collegato al bilanciamento.
- Uno spettro Mobihel : dispositivo multi-angolo per aiutarvi a trovare il colore ideale per il ritocco dell'auto o della moto
- Una cartella colori "Mobihel color Box Expert 3" : La cartella colori Mobihel Color Box Expert 3 è una cartella colori all-in-one del marchio Mobihel. La cartella colori viene aggiornata regolarmente.
- Una gamma completa di Vernici : La gamma di Vernici Mobihel è un sistema idro base ad alte prestazioni che offre numerosi vantaggi: eccellente corrispondenza dei colori, facilità di applicazione e ottima copertura.
Scoprire il mondo dell'installazione
DépôtbyCarross: servizio locale per i nostri clienti a Lione
Situato a Saint-Genis-Laval, il deposito consente di rifornirsi senza ricorrere a un sistema di consegna.
DépôtbyCarross vi offre anche la possibilità di ricevere la consulenza di un tecnico preparato e competente, sempre pronto ad ascoltarvi.
È inoltre possibile ottenere direttamente il codice della tinta e creare una tinta pronta all'uso su richiesta.
6 rue des sources - 69230 SAINT GENIS LAVAL
Da lunedì a venerdì
Dalle 8.30 alle 12.15 e dalle 13.45 alle 18.00
(ore 17.00 il venerdì)
